山东强化旅游服务质量保证--观察员

  进入2018年以来,山东省旅游生长委员会已前后派出多个暗访小组展开了暗访搜检,并在专项搜检、暗访的基础上,探究社会监督新机制,引入旅游效劳质量社会监督员,为进一步增强山东春节黄金周旅游效劳质量提拔做好预备。

  山东省旅游生长委员会强调,全省高低要做好年节运动的构造实行,各级旅游部门要增强构造领导,强化义务落实,仔细做好各项事情,确保春节黄金周旅游效劳质量。一要建立事情小组,完美构造机构,构成事情机制,确保各项事情有序举行。二要明确义务分工,与相干部门联系谐和,构成协力。会同宣扬、文化、商务、农业、体育、工商、质监、平安等部门,展开多项节庆及搜检运动,雄厚假日市场供应,保护市场秩序,做好平安保证。三要做好宣扬发动。经由过程媒体等渠道,勉励各景区、旅店及相干涉旅企业范例效劳、热情效劳,勉励市民旅客文化出游,营建调和友爱的“好客山东贺年会”气氛。(黄京京)

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