甘肃省首家景区12315“绿色通道”开通--观察员

  记者从省工商局得悉,省工商局12315指挥中心近日在张掖七彩丹霞景区开通了全省首家景区12315“绿色通道”,以便更好地效劳七彩丹霞国度5A级旅游景区的竖立,增进景区花费者权益庇护事情轨制化、规范化。

  据悉,12315“绿色通道”是我省工商质监部门以12315投诉告发平台为依托,指点、指点企业依托本身气力竖立机构、装备职员、完美轨制,依法、当场、疾速处理花费争议的机制,是一种把处理花费者投诉的行政行动同企业主动与花费者息争的自律行动相结合的新型花费纠葛调整形式。“绿色通道”开通后,可以使花费纠葛在第一时间当场处理,大大下降花费者维权本钱,有用提拔花费维权效能。(甘肃日报·逐日甘肃网记者伏润之)

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