中旅游览:助力导游“变身”--观察员

  东湖风景区、黄鹤楼、户部巷、江汉路轮渡……4月9日,武汉正式解封一天以后,中国旅游团体游览效劳有限公司(以下简称“中旅游览”)所属的武汉国旅3名金牌导游就入手下手了疫情防控阶段的第一次带团事情。与平常差别的是,他们变身收集主播,经由过程镜头接力的情势分享武汉美景,率领旅客“云旅游”。当日,延续4个小时的直播吸收了153万观众在线介入。

  新冠肺炎疫情发生后,旅游业遭遇重创,导游也都进入歇工状况。怎样稳固导游部队,让他们有事可做成为摆在许多旅游企业眼前的困难。

  “中旅游览一直关注导游部队建设,展开了多项行动稳固导游部队,导游变身收集主播就是一个尝试。”中旅游览相干负责人通知记者。

  在新媒体大热的当下,中旅游览举行了“云旅游”“直播带货”等跨界尝试,愿望应用收集直播平台,打破时空限定,将导游和旅客举行“云”对接,在疫情时期率领旅客们深居简出“云游”山川。“如许既能变更导游主动性,又能宣扬企业品牌,一石二鸟。为了提拔导游的专业才能,我们还构造了更具针对性的培训。”该负责人示意。

  停止现在,中旅游览已构造策划了多场“云旅游”“直播带货”等营销运动。

  “5月,国内游项目组展开了以‘出色海南 礼遇价到’为主题的首场直播带货运动,直播时长2小时,在线寓目人数超35万人,收成点赞超5万次,贩卖结果喜人。6月,我们展开了‘房车接力,云游中国’直播接力运动,策划了11场直播,吸收了凌驾400万网友关注介入,结果喜人。”该负责人说,“近期,公司召开了‘新媒体全国联动营销动员会’,将导游领队正式归入新媒体阵营。将来,公司将经由过程一致的新媒体素材拔取、视频编辑等培训,甄选优异的导游领队作为主播,介入后续的新媒体事情。”

  除了线上立异事情,中旅游览还主动恢复线下营业。“公司推出了‘北京人游北京’等产物,在为导游供应事情时机的同时,产物也广受好评。”该负责人示意。

  据介绍,为了进一步稳固导游部队,中旅游览还建立了导游领队职员关爱机制,旗下所属企业展开了多种多样的帮扶设计。“总的来说有两方面事情:一方面不停寻觅电商分销平台,探究协作的可能性;另一方面主动联络供货企业采购产物,率领导游领队举行分销,减轻他们的生活累赘。”该负责人说。

  另外,中旅游览还构造导游举行延续有针对性的培训,协助导游练“内功”,提拔专业素养。4月初,该公司宣布了导游领队相干治理划定;中旬,经由过程企业微信集会的体式格局,构造公司本部导游、专职领队举行轨制宣媾和“文化旅游”专题培训。“应用‘冬眠期’补短板,练内功,确保导游部队在疫情防控阶段学到新技能,营业不落伍,也是稳固导游部队的重要措施。” 该负责人示意。
上一篇:酒店业主动升级洁净步伐--观察员
下一篇:预定旅游渐成旅游花费新习气--观察员