木鸟民宿:乡村民宿迎发展新契机--观察员

“酒店取消险”别成“权益取消险”

    暑期游结束,旅游和住宿市场均交出了自己的答卷。记者从木鸟民宿发布《2020暑期出游住宿数据观察》中看到,整个暑期出游订单数量相较去年呈现小幅增长。此外,同程数据显示,8月份旅客发送量环比增幅20.3%,8月29日创2020年春节后单日客流新高。

    8月30日,本报记者采访了木鸟民宿CEO黄越。作为租房市场的重要组成部分,短租民宿行业在经过疫情大考后,逐步回归常态,但这种常态已发生变化,大趋势下的暗流涌动,倒逼行业随之变化。

    危中有机重塑行业新常态

    相关数据显示,从2011年共享经济的概念传入中国,以木鸟民宿为代表的共享住宿企业进行了长达8年的市场教育和用户培育,成果昭著。公开数据显示,截止到2019年年底,国内民宿行业在线房源134万套,在线房东40万人,市场交易额高达209亿。

    突发的新冠肺炎疫情使得旅游和住宿行业按下了暂停键,损失惨重。国家政策支持,国内疫情防控走势趋稳,用户的出游热情得以释放,且发生新变化。从木鸟民宿《2020暑期出游住宿数据观察》内容来看,车位咨询量相较去年同期增加2.5倍,自驾出游成为用户出游的主旋律。除了出行工具上的变化,出游的地点也有所收敛。城市周边游正在替代远途游,为乡村民宿带来新的发展机遇,乡村民宿也成为疫后率先恢复的民宿类型。疫情养成的卫生习惯,也延伸到对民宿的高要求上,疫后出游的用户对于住宿的安全和卫生尤为重视。

    木鸟民宿CEO黄越在接受本报记者采访时表示,数据显示,平台精选的四木民宿,在安全和卫生层面更有保障,其订单量远超普通房源,成为用户值得信赖的精选民宿。

    多举措帮房东回流现金

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    木鸟民宿CEO黄越坦言,疫情期间,有的企业可能就此倒下,有的企业积蓄力量,有的可能弯道超车,结果取决于决策。对木鸟以及众多企业来说,这是一次危机,更是一次挑战,怎么做才更重要。“危机之下,公司高层集思广益,制定出一套内外兼修的方案——对内优化产品和用户体验,优化组织管理,赋能员工;对外联合房东、升级中长租业务、开启民宿团购和预售活动,帮房东实现订单为0的突破,回流部分现金。此外,黄越初期就对周边游与乡村民宿的发展做出准确预判,不断挖掘新乡村民宿房源、增加房源储备,同时为乡村民宿房源提供更多曝光机会。最终,我们不仅实现有效帮房东回流现金,更为平台发展打开新缺口。”

    记者从公开数据获悉,木鸟民宿5月份周边游数据环比增长超4倍,乡村民宿数量翻番。

    民宿行业下一步迈向哪里?

    不少业内人士告诉记者,每年的暑期都是民宿行业的旺季,今年的暑期则成为了拯救民宿市场的天使。随着开学季的到来,民宿未来路在何方成为整个行业共同关注的焦点。在采访中,黄越也针对这个问题给出了自己的答案。

    “从目前的市场恢复和发展情况来看,未来的民宿行业依然可期。”黄越指出,经过疫情的洗牌,一些不规范的民宿房东和房源被清洗掉,优胜劣汰后的市场,将迎来一批新生力量,品质更高,服务更好,对民宿用户来说是提升体验的过程,推动民宿市场向前发展。经此一疫,更有竞争力和抗风险能力的品牌民宿将收获更多用户和订单,迎来发展利好。

    木鸟民宿CEO黄越表示,从各地政策和用户旅游消费心理的变化来看,在未来一段时间内容,用户出游会以周边自驾游为主,乡村民宿迎来更大的发展空间。同时,用户对乡村民宿在品质和服务商提出更高要求。行业本质回归,小而美的乡村民宿迎来发展新契机。

    记者看到,近期北京出台《关于规范管理短租住房的通知(征求意见稿)》;文化和旅游部印发的《在线旅游经营服务管理暂行规定》。两个举措透露出国家对于民宿行业的发展干预不断加强,而这也意味着民宿行业发展越发规范化,有望早日走出法律的灰色地带,对民宿行业的发展起到推动作用。

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