洲际旅店团体提议环球“洲全”洁净平安许诺驱逐来宾返来--观察员

范例升级,宁神“洲全”

上海2020年6月1日 /美通社/ -- 洲际旅店团体环球提议「IHG® Clean Promise洲全洁净平安许诺,愿望经由过程全新的洁净平安范例和效劳范例提拔入住体验,加强住客自信心。


跟着后疫情时期的到来,天下正在逐渐顺应新的游览范例,洲际旅店团体从关注来宾个人康健和平安角度动身,愿望经由过程重新制定洁净平安范例从而进步环球来宾的旅店入住体验。

洲际旅店团体此次挑选与行业抢先的医疗机构Cleveland Clinic及贸易洁净卫生解决计划供应商Ecolab和Diversey协作,采纳最新的科学范例和效劳措施在环球提议「IHG® Clean Promise」“洲全”洁净平安许诺,这些强化措施将为客人带来极大的自信心,并为旅店团队供应保证。

洲际旅店团体大中华区首席实行官周卓瓴(Jolyon Bulley)示意:“不管游览的体式格局将被怎样转变,为来宾供应平安可靠的入住一直是我们通报真正待客之道的基石,这点不会转变。后疫情时期,消费者在旅店挑选上会越发注意平安和洁净,因此能供应更多优质效劳和体验的旅店企业将会更具竞争力。经由过程将我们环球抢先的行业洞悉和流程治理,与来自天下前沿康健卫生机构的看法与手艺相连系,洲际旅店团体将能更好地保证旅店来宾和员工的康健平安。我们将探究科学手艺在旅店的应用领域,进一步布置更加频仍可见的洁净平安措施,以及对食品饮料平安采用迥殊的治理方法,一切行动计划均将在「IHG® Clean Promise」“洲全”洁净平安许诺项目进一步稳固落实。”


洲际旅店团体一直实行严厉的洁净平安程序,环球于2015年即已启动了「IHG® Way of Clean」洁净宝典,该项目和环球抢先的贸易洁净卫生解决计划供应商Ecolab和Diversey共同开发。大中华区的“洁净宝典”于2018年正式问世,现在的“洲全”洁净平安许诺项目加入了新冠病毒相干文件以及最好实践分享,内容更参考了天下卫生组织、疾病防备控制中间和本地官方大众卫生机构的发起。 “洁净宝典”最初即已规定在旅店运用医用级别消毒剂,以后我们的客人将在旅店各个地区看到更加缜密严厉的程序,个中包含:

  • 预抵:与客人举行抵店前沟通,引见“洲全”洁净平安许诺及必要出行注意事项,让客人宁神出行。进入旅店(地下停车场的)电梯前或在旅店大堂入口处必需丈量体温,客人须出示康健码(实用情况下)。接送机车辆中为客人预备口罩,消毒洗手液和湿巾供运用,车辆在每次运用后消毒。行李车消毒,行李员佩带一次性手套,对行李举行消毒后再送回/ 送至客房,为一切登记入住的客人供应行李消毒效劳。
  • 前台:解决入住/退房时与客人和其他同事一直保持适宜的社交间隔,向客人供应免洗手消毒凝胶,一切房卡消毒,现金处置惩罚程序和PMS机械消毒,移除印刷品,改用数字化旅店指南,推行数字化账单和疾速结账。
  • 客房:高频触摸地区卫生洁净程序,针对差别的硬质、软质和皮质等外表举行专业消毒洁净。在电视机遥控器边上摆放消毒湿巾以供客人再次消毒擦拭。供应迎宾瓶装饮料替换旅店克己饮料,供应自力包装的迎宾小食替换迎宾果盘点心。
  • 大众地区和设备:大堂、解决入住柜台、餐厅和健身中间设有供客人运用的手部消毒站。公区定时消毒,电梯每小时一次,大众卫生间每小时一次。高频触摸外表的分外洁净,尤其是健身中间。在大堂或电梯的显示屏上播放洁净卫生视频。
  • 餐饮:自助餐、宴会、客房送餐和外烩餐饮效劳采纳全新平安范例。为客人供应湿巾以洁净其餐具。自助餐做到每10分钟替换一次效劳东西。客房用餐的一切食品都应予以恰当罩盖。供应分餐取食餐具(勺子、叉子、筷子或钳子)以避免交织污染。

洲全洁净平安许诺和环球洁净委员会

在落实了这些最新平安措施后,洲际旅店团体于2020年6月1日正式在环球提议“洲全”洁净平安许诺,让客人宁神入住旅店。 担任这项事情的是洲际旅店团体新建立的环球洁净委员会,该小组由洲际旅店团体在运营,康健,平安和来宾体验方面的专业人士构成,他们与第三方医疗康健及洁净卫生机构和专家协作,终究肯定相识决计划、最好实践案例和操纵流程。 旅店方面,“洲全”项目还会设立担任人,以继承在环球旗下旅店贯彻洁净平安理念。这些项目担任人将以旅店来宾和员工为中间,视察网络运用行动与及时反应,以协助旅店团队落实高范例的洁净平安措施。洲际旅店团体大中华区也将随机应变地连系断绝旅店的现实防控履历,以高范例严要求,践行“洲全”的品牌许诺。

关于洲际旅店团体 

英国洲际旅店团体PLC [伦敦证券交易所:IHG,纽约证券交易所:IHG(ADRs)]在环球具有雄厚的旅店品牌组合,个中包含六善旅店、度假旅店及水疗、丽晶旅店及度假村、洲际®旅店及度假村、金普顿®旅店及餐厅、英迪格旅店®、逸衡®旅店、华邑®旅店及度假村、皇冠假日旅店®及度假村、vocoTM、假日®旅店及度假村、智选假日旅店®、Holiday Inn Club Vacations®、avidTM hotels、Staybridge Suites®、Atwell SuitesTM和Candlewood Suites®。 

洲际旅店团体旗下特许运营、出租、治理或具有的旅店约5,900家,共有近882,000间客房,遍及环球逾100个国家和地区,并有近2,000家在建旅店。洲际旅店团体的旅店虔诚客户项目—IHG®优悦会现在在环球具有凌驾1亿会员。 

洲际旅店团体有限公司是团体控股公司,建立于英国,分别在英格兰及威尔士注册。洲际旅店团体在环球具有凌驾400,000名员工,分别在各地的旅店及团体办公室事情。 

接见www.ihg.com猎取旅店信息和预订信息,接见www.ihgrewardsclub.com相识更多优悦会相干信息。有关洲际旅店团体的最新消息,请接见:https://www.ihgplc.com/en/news-and-media,或关注我们的官方微信民众号:洲际看法(ID: ihgview)。

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