哈尔滨多项行动助力旅游企业复工复产--观察员

    4日,记者从市文明广电和旅游局得悉,根据市委市政府常态化疫情防控请求,市文广旅游局一边落实疫情防控事情,同时出力搞好旅游企业经济扶直,用实际行动助力我市旅游企业纾困添生机。

    市文广旅游局为旅游企业解决补贴

    妥善处置惩罚旅客退团退费

    根据文明和旅游部《关于尽力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控事情停息旅游企业运营活动的紧急关照》,自1月24日起全国旅行社及在线旅游企业停息运营团队旅游及“机票+旅店”旅游产物,同时要妥善处置惩罚好旅客路程调解和退团退费合理诉求。彼时恰逢我市冰雪旅游旺季,受疫情影响累计退团4134个,退团人数达7.42万人,对我市385家旅行社形成直接丧失2.38亿元。

    在市文广旅游局的指导下,全市旅行社表现了疫情来袭之时企业的经受,不仅按请求完成了旅客退团退费事情,还在文明旅游行政管理部门率领下对滞留哈尔滨的105名武汉籍旅客进行了妥善安置。市文广旅游局在处置惩罚旅客退团退费过程当中,战胜疫情时期种种难题,落实专业部门担任,仔细做了大批冗杂的基本性统计事情,完成了企业疫情丧失、开复工、返岗就业、用工监测、行业经济运转目标等日报、旬报、季报,这些事情都为往后顺遂推动退团退费补贴等扶直企业政策,打下了坚固的事情基本。

    市文广旅游局为旅游企业解决补贴

    暂退旅游服务质量保金

    暂退旅行社旅游服务质量保证金作为退团退费一次性补贴旅行社政策的姊妹政策,市文广旅游局已于四月末圆满完成,共为249家旅行社暂退了质保金,累计退款金额3141.4万元。这项事情是根据文明和旅游部2月5日《文明和旅游部办公厅关于暂退部份旅游服务质量保证金支撑旅行社应对运营难题的关照》请求,为解旅游企业十万火急,协助旅游企业渡过难关,支撑旅行社应对疫情带来的运营难题,对2月5日前一切已依法交纳旅游服务质量保证金的旅行社,暂退现有交纳数额80%的质保金给各旅行社。

    市文广旅游局连系疫情防控须要科学设想事情流程,充分发挥审批窗口控制旅游企业详细信息的上风,执行网上申报、不晤面解决、左证材料快递、即报即审、即批即退,银行最快24小时内到账的体式格局,依法依规完成质保金暂退事情。同时,疫情时期还采用电话预定、网上审批、不晤面解决等体式格局,受理并办结各种事项4191件,个中旅行社变动38件,旅行社设立3件,旅行社注销2件,分社注销12件,电子导游证核发3887件。

    赋予旅行社一次性补贴

    为了填补旅行社在疫情时期的丧失,市文广旅游局根据黑文旅发〔2020〕15号文件精力,落实文旅重点企业损补搀扶政策。对2020年1月24日以来,因受疫情影响作废团队旅游营业,妥善处置退团退费问题且与旅客已达成息争、累计退团凌驾50人次的,赋予最高不凌驾20万元的一次性补贴。

    关于请求补贴的材料考核,为了确保平正公平、高效通明、应补尽补,把此项政策不折不扣落实到位,市文广旅游局抽调职员特地成立了考核专班机制,

    集合考核已由区县初审经由过程的企业请求材料;

    采取了区县初审预收,市级复审筛查、省级批准确认的三级考核机制;

    并形成了由法制律例部门、纪检监查部门配合介入的监视管理机制。

    现在,经由过程区县初审,相符申报退团退费补贴前提的旅行社有100多家,触及旅客约4.5万人,需考核材料到达万余份。

    据了解,下一步市文广旅游局在常态化疫情防控前提下,将进一步助力我市旅游企业复工复产。

上一篇:韩国重要旅行社二季度销售额骤降,多家免税店休业--观察员
下一篇:传统旅行社纷纭要转型?实在没那末难--观察员