2021年放假安排出炉,旅行社纷纷推出个性化服务 精品小团将更受欢迎--观察员

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    不知不觉,2020年只剩下最后半个月了。近日,《2021年全年公休放假安排》悄然出炉,许多热爱旅游并打算明年元旦、春节出游的市民有些按捺不住,开始做起旅游攻略。旅游业界也为之振奋,纷纷推出个性化服务,满足客户旅游需求,旅游市场有望迎来新机遇。

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    中短线游仍是明年旅游热门趋势

    看到《2021年全年公休放假安排》出炉的消息,许多市民开始计划明年的旅游行程,而今年11月16日开通的江门站无疑给市民出游带来了更多便利。

    市民小娟是一名旅游爱好者,如今她已初步规划好了临近假期的旅游行程,她告诉记者:“明年出游行程计划将以3—5天的国内游为主。江门站开通后,在江门乘车前往国内多座城市都更加便利了,可以坐高铁直达长沙和汕头等地,而这些地方都是美食和网红打卡地,非常适合短期出游。”

    今年受疫情影响,出境游备受重创,许多国内深度旅行目的地的潜能被挖掘出来,成为旅游界一匹黑马。“实际上,国内很多地方的旅游资源并不输于国外,且地理人文资源、历史文化遗产丰富。”小娟结合自身的旅游经历分析道,在跨省游还未恢复时,江门乡村深度游被许多旅游爱好者挖掘出来,这也是江门全域旅游发展的生动写照。

    随着生活水平的提高,旅游越来越成为市民生活中必不可少的一部分。市旅游行业协会秘书长陈文飞认为,“多频次、小跨度、短时间的旅游特点将会在明年越来越明显,人们将趋于青睐周边游,挖掘身边鲜为人知的打卡地。”

    面对即将到来的元旦和春节假期,陈文飞预测,“受今年春节疫情探亲走访受限的影响,明年春节假期前半段将以探亲游为主,而后半段则更偏向于周边游。虽然人们的出游意愿会逐渐恢复,但疫情影响仍会持续一段时间,省内和周边的中短线游仍为明年旅游热门趋势。”

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    根据客户需求推出个性化服务

    受疫情影响,老百姓的出游观念正在潜移默化地发生转变。“疫情使旅游市场更加注重产品内容,这使得做出有内容、有意义的创新旅行打卡方式显得非常重要。”江门国旅营销总监区汝军表示。

    《2021年全年公休放假安排》出炉让旅游业界为之振奋。展望明年旅游业发展趋势,区汝军斩钉截铁地表示,一定是积极向好的。他说:“未来,随着新冠疫苗的逐步推出,旅游业受疫情影响将会逐渐减弱,国内游会恢复得更快。”

    然而,出境游方面,绝大多数从业者表示仍然不太明朗。陈文飞说表示,国外疫情反复不定,明年出境游是否能顺利开放,仍不能确定。即便开放了,短期内许多游客也会有所顾忌。

    与此同时,出境游人群将更多转向国内,周边游、省内游频次大幅提升,绿色旅行、健康旅行或成为2021年新的关注点,这也给国内目的地深度发展带来更大想象空间。

    “以往出境游消费能力较高的游客将留在国内消费,他们对产品的线路和品质有更高的要求,旅行社会推出更多非常规深度旅游产品和个性化服务的精品小团,来满足客户旅游需求。”区汝军说,明年江门国旅也会在自由行、单项预订服务、落地游等方面上探索更多的创新产品。

    此外,今年旅游直播带货和短视频也被推至风口,成为年轻游客喜爱的旅游方式,也成为旅行社接下来展开营销的发力点。“江门国旅将会加大线上线下宣传力度,利用抖音、快手等短视频渠道进行营销。同时,借助‘国旅’品牌多年积累的客户资源,发挥私域流量的作用,利用更便捷的线上预订平台,为消费者购买旅游产品提供便利。”区汝军说。

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