通用安吉星系统车联网评测报告

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  通用安吉星早在1996年就推向了公众并于2009年进军中国,至今全球用户已超过数百万,覆 盖通用旗下大多数车型,此次同期评测的凯迪拉克CUE系统、别克intellilink系统的人工服务均源自安吉星。丰田G-BOOK则于2001年开始 研发、08年正式推出,在中国,丰田的中高端车型、雷克萨斯全系、皇冠的大多数车型,也已经搭载了G-BOOK。

  本期,我们就来看看此次腾讯汽车车联网产品评测活动中,评委是如何点评安吉星的。

  同样,下面您将看到的这篇评测报告,和以往汽车编辑做的试驾报告有很大的不同。首先,这次评测的主角改成了汽车车联网产品,你也可以将其理解为车内搭载的智 能车载系统。其次,这次评测的评委不是普通的汽车小编,而是各大汽车杂志及报纸的出版人/主编,他们阅车无数,对驾驶和操作汽车驾轻就熟,他们关注汽车和 互联网前沿,对车联网产品充满兴趣,在评测现场亲自操作每一个功能。看看这份评测报告能否加深您对车联网的了解。

通用安吉星系统车联网评测报告

腾讯首届车联网产品评测报告之通用安吉星

腾讯首届车联网产品评测报告之安吉星
评测时间:2013年10月31日 评测地点:北京市昌平区
评测天气:多云 行驶里程:市区、郊区、高速约50公里
静态评测:庄鉴涛/王垠/高华/李铭 动态评测:*注:为腾讯编辑评测
测试车辆:雪佛兰爱唯欧 测试车提供:通用汽车
腾讯首届车联网产品评测项目及分数构成
1、静态评测含产品设计、应用体验等20项,每项2分。评委操作整体感受10分。 共计50分
2、评动态评测由评委驾驶车辆,完成定点导航、找加油站、模拟救援3项任务,每项任务10分。评委动态操作评价10分。 共计40分
3、综合评价考察产品的覆盖量、覆盖车型、费率、测试编辑评价、用户评价等5项,每项2分。 共计10分
安吉星系统评委综合点评
优点:系统开关机速度很快,音响效果好。整体设计风格好。核心菜单很清晰,遥控钥匙设计独特。语音服务接通速度较快,服务态度很好。
不足:核心菜单的功能较少,系统不具备上网功能。

  以下为这篇评测报告的组成部分,共分为静态评测、动态评测、评委点评、综合得分四部分。

  第一部分 静态评测

  从安吉星官网可以看到,国内的别克、雪佛兰、凯迪拉克的主力车型上都装载了这个系统。根据每个车型不同,安吉星的硬软件也有较大区别。

  在这些车型上,安吉星主要为车主提供“碰撞自动求助”、“紧急救援”、“安全保障”、“导航”、“车况检测”和“全音控免提电话”以及最新推出的手机应用等几个大项的功能。

  此次评测使用的试驾车为爱唯欧车型,此次评测报告也仅以爱唯欧车上搭载的安吉星系统作为范例来展示其功能。

  呼叫服务是安吉星的代表性服务,呼叫按钮位于后视镜下方,典型的安吉星风格。红色按钮用来呼叫紧急救援,蓝色按钮用于呼叫人工服务。经过现场测试,人工服务的接通速度仅需几秒,速度非常快,客服对所提问题的答复也非常准确。 

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安吉星常用按钮

方向盘上的多媒体控制按键用于控制常见功能,如语音输入、调节音量等,能够满足用户在驾驶时对影音娱乐系统的控制。 

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多媒体控制键

相 比其他车型及产品,爱唯欧上屏幕下方控制按钮极少,界面很简单。与之对应的,系统看起来也很简洁,整体运行速度很快,丝毫没有滞后的情形。通过蓝牙手机和 车机连接很快,手机内通讯录等可导入车机。手机内的影音文件也可通过蓝牙在车上播放。通过USB接口连接,车载的APP也可在车上使用。 

通用安吉星系统车联网评测报告

系统布局简单 

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手套箱内数据线留有穿出接口

屏幕的显示细腻程度虽比不上凯迪拉克/宝马等,但是现场评委对于界面的超大字体设计比较满意,简洁的黑体字看起来丝毫不费劲。核心菜单的功能虽然不多,但是足够清晰。 

通用安吉星系统车联网评测报告

屏幕界面简单

通过屏幕还可以对遥控钥匙的功能进行设置。 

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遥控钥匙设计

和其他评测文章相比,这个系统的功能是不是显得足够简单了,而且似乎并没有什么联网功能。在这里必须单独介绍下安吉星的手机应用,安吉星手机应用在2012年初推出,可以实现车辆位置查询、目的地查询及发送、车况检查、车辆遥控等多项功能。 

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手机安吉星应用

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手机安吉星可以实现多项功能

从此次评测的产品来看,车机系统主要用于影音娱乐、安吉星呼叫可满足常用需求、而手机安吉星则负责拓展性的功能,三者共同服务车主。评委对整个系统评价还是相当不错的。

第二部分 动态评测

和宝马iDrive的评测情形相似,此次使用的试驾车为刚到店、装载最新系统的爱唯欧车型,此次的动态评测也在测试场地内完成,未进行实际道路测试。

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全程音控导航

在简单的动态评测过程中,测试编辑进行了人工呼叫及导航服务、周边服务信息的查找。 

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APP兴趣点查询

和导航一样,用户可以通过人工语音获取任意想获取的信息。同时,手机APP也可以完成周边查找等功能。找加油站、救援咨询等服务自然不在话下。

第三部分 评委点评(静态)

《中国汽车画报》出版人庄鉴涛:Onstar语音服务接通速度较快,服务态度很好。手机可通过蓝牙与系统相连接,且连接速度较快。 

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  《汽车画刊》执行出版人/总编辑王垠:硬件接口包括AUX和USB,能满足一般使用。 

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  《汽车之友》主编高华:该系统开关机速度很快,音响效果好。整体设计风格好,字体设置包括:特大、色彩卡通和简洁黑体字。核心菜单的功能较少,但很清晰。遥控钥匙设计独特。对该系统整体而言,已超越该级别车型,设计有趣且超出想象。 

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  《座驾car》杂志执行主编李铭:整体设计较好,开关机速度快。语音呼叫快捷键方便、好用。查询信息较准确。 

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第四部分 综合得分

车联网产品评测打分表(安吉星)
打分大项
打分小项
分值
打分说明
综合得分
静态:产品设计
硬件外观设计
2
外观设计的美观程度
28.4
硬件的接口
2
常见的USB 苹果等接口是否齐备
开关机速度
2
开关机一次
人机交互方式
2
操作是否影响驾驶
整体UI设计风格
2
UI设计的美观程度
菜单层级设置
2
核心菜单是否好找
系统运行速度
2
开关机卡死黑屏扣分
软件运行速度
2
软件卡死、闪退扣分
软件运行效率
2
随机选2个看是否可以查询到需要的信息
静态:应用体验
地图静态定位
2
1分钟内是否可以静态定位
地图更新方式
2
是实时更新还是定期更新,是否收费
实时路况
2
是否有 是否准确
免提电话
2
是否有此功能 能否连接成功
联网功能
2
是否可以上网
手机APP
2
有无APP APP是否覆盖苹果安卓等系统
连接手机与车机
2
用数据线、蓝牙等任意方式连接均可
语音指令
2
输入语音指令4次,看是否识别
查看车况
2
查一次车况
呼叫服务中心
2
无此功能及呼叫不成功不得分。
服务质量
2
是否可以解决问题。无此功能不得分。
静态印象
静态亮点
10
评委填写亮点理由,并打分。
动态评测
任务1:定点导航
10
人工语音。(* 场地内)
31
任务2:找加油站
10
人工语音。(* 场地内)
任务3:请求救援
10
接通快服务好。(* 场地内)
动态印象
动态亮点
10
服务上乘。(* 场地内)
综合评价
车辆保有量
2
全球数百万。
8
车辆覆盖范围
2
几乎覆盖通用主力车型。
费率
2
免费1年,续费480-1580元/年。
测试编辑评价
2
测试编辑老车:手机APP功能齐全。
用户评价(来自微信)
2
用户评价:人工服务亲切,希望资费可以下调。
 
总分小计
100
综合得分
67.4

  小结:总体来看,爱唯欧车型上搭载的安吉星系统,优点在于强大的人工语音服务,但在车载屏幕上体现的功能有限。车载屏幕上的功能有限,运行的效率却很高。

  安吉星的手机APP功能也较强大,APP上强大的功能在车机上未能直接体现。

  由于测试车型的原因,此测试报告仅能反映出单个车型上的产品特质。通用旗下车型众多,凯迪拉克和别克在安吉星基础上开发的系统在此次评测中综合得分均高于安吉星,车机交互系统还可以再改进。

  往期回顾:

  第4期:宝马iDrive系统车联网评测报告

  第3期:凯迪拉克CUE系统车联网评测报告

  第2期:比亚迪云服务系统车联网评测报告

  第1期:上汽inkaNet系统车联网评测报告

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